m6米乐平台注册巾帼竞芳展风采 办实事 解民忧 区公安分局展现最美
2024-03-13 20:50:03 | 来源:米乐m6官网登录入口 作者:m6米乐手机网页版登录洞头网讯(记者 庄缘 王从华)有这样一支队伍,她们时刻秉持“人民至上”工作理念,用耐心细致的服务态度、扎实的业务能力,解决群众“急难愁盼”的问题,她们就是区公安分局的女民警们,一起来看看她们为民服务的故事。
3月6日上午,记者走进区公安分局看到,接待大厅内前来填表、拍照、窗口咨询的市民络绎不绝,民警林芝正在为市民办理户口迁移证,不到10分钟就办理完成。
“因为考虑孩子报名需要,就给我办了个加急,本来要10个工作日,很感谢他们提供了便捷服务。”市民陈晓飞说。
区公安分局是门面向社会公开办理业务的重要窗口,该中心现有工作人员25名,其中女民(辅)警16人,平均年纪31岁,年办件量约4万余件。
“公安分局成立于2017年6月,窗口是全省首个集户政、出入境、车驾管业务为一体的综合性警务窗口,窗口总共承接290项公安政务服务,其中113项实现了‘一窗通办’。”区公安分局行政审批科副科长杨素娟说。
据了解,区公安分局已连续7年坚持开展周末、节假日“不打烊”服务,并开通急件“绿色通道”,为学生身份证件遗失损毁、出国境紧急事项等开展“加急办证”服务,最大限度缩减办证时间。
“在节假日和双休日的时候,市民有一些燃眉之急,我们都会尽力帮助解决。”区公安分局行政审批科民警朱佳佳说。
2023年,民警林芝从区刑侦大队转到工作。她告诉记者,无论群众的大事或小事,她们都尽力解答好、处理好,让群众感觉到大家庭的温暖。
“刑侦工作主要是面对犯罪嫌疑人或者是受害者,然后窗口工作主要是面对群众,需要微笑服务,要理解群众,站在群众的角度去思考问题,耐心地给他们解决问题。”区公安分局行政审批科民警林芝说。
为提升广大群众的幸福感和满意度,该中心还推出“上门办证、上门送证”的贴心服务,组织“巾帼志愿者服务队”深入基层,为企业及老年人等特殊群体提供全程无忧的“家门口”便捷服务。
正所谓“一分耕耘,一分收获”,从成立之初,区公安分局便积极响应“巾帼心向党、建功新时代”的号召,充分发挥了女性“半边天”作用,面对工作严谨认真,面对群众态度谦和。中心曾被温州市公安局授予集体三等功一次、荣获市公安机关群众满意基层所队(服务窗口)、市级巾帼文明岗、“行风双评议满意服务窗口”等称号。
“接下来,我们将以争创省级巾帼文明岗为契机,坚持以人民为中心的发展思想,做优做全上门服务、无休服务、容缺服务等公安特色的便民举措,为群众提供更加智能、便捷、高效的警务服务。”区公安分局行政审批科副科长杨素娟说。
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